الشكاوي والاقتراحات
الشكاوى والاقتراحات
نحن نهتم برأيكم!
في متجرنا، نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق، ورضاكم هو أولويتنا. إذا واجهتكم أي مشكلة أو كان لديكم اقتراح لتطوير خدماتنا، يسعدنا تواصلكم معنا.
آلية تقديم الشكوى أو الاقتراح:
يمكنكم تقديم الشكوى أو الاقتراح عبر إحدى القنوات التالية:
عبر البريد الإلكتروني: ([email protected])
عبر واتساب الدعم الفني: (00966552552706)
عبر أيقونة "تواصل معنا" الموجودة في المتجر.
الوقت المتوقع للرد:
نلتزم بمراجعة كافة الشكاوى والاقتراحات والرد عليها خلال 24 إلى 48 ساعة عمل. في حال كانت الشكوى تتعلق بطلب قائم، يرجى تزويدنا بـ (رقم الطلب) لسرعة المعالجة.
هدفنا دائماً هو التحسين المستمر وتقديم ما يليق بكم.